Managed Mailserver
Postfächer unter Ihrer Domain, mit korrekt gesetztem SPF, DKIM und DMARC. Dazu Spamfilter, Postfach-Backup und Überwachung, ob Ihre Domain auf einer Blockliste landet.
Laufender Betrieb
Technik, an die Sie
nicht denken müssen.
Mailserver, Cloud und Hosting laufen nur dann unauffällig, wenn sich regelmäßig jemand darum kümmert. Genau das ist hier die Leistung, nicht der Speicherplatz.
- Feste monatliche Pauschale
- Server-Standort Deutschland
- AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO
Bausteine
Was betreut werden kann
Alles einzeln buchbar. Die meisten Kunden starten mit Mail und Backup und nehmen den Rest später dazu.
Managed Cloud
Dateiablage und Synchronisation zwischen Rechner, Notebook und Handy. Auf Servern in Deutschland, mit geregelten Zugriffsrechten statt Freigabelinks, die jeder weiterschicken kann.
Managed Hosting
Websites, Shops und Anwendungen auf betreuter Infrastruktur. Updates, TLS-Zertifikate, Ressourcenüberwachung und tägliche Sicherungen, die wir regelmäßig testen.
Patch- & Update-Management
Betriebssysteme und Anwendungen bleiben aktuell, ohne dass bei Ihnen jemand daran denken muss. Kritische Sicherheitsupdates ziehen wir vor, der Rest läuft im Wartungsfenster.
Backup as a Service
Automatisierte Sicherungen nach dem 3-2-1-Prinzip, ausgelagert und verschlüsselt, inklusive Rückspieltest. Eine Sicherung, die nie zurückgespielt wurde, ist keine Sicherung.
Monitoring
Server, Dienste und Zertifikate stehen rund um die Uhr unter Beobachtung. Fällt etwas aus oder läuft eine Platte voll, erfahren wir es meist vor Ihnen.
Rechnung
Warum sich das rechnet
Der übliche Einwand lautet: Bisher lief es doch auch ohne. Stimmt meistens. Bis zu dem Tag, an dem es nicht mehr stimmt.
Ein Mailserver, dessen Domain auf einer Blockliste landet, kostet Sie nicht ein paar Euro monatliche Betreuung. Er kostet Sie zwei Tage, an denen Ihre Angebote niemanden erreichen und keiner weiß, warum.
Dazu kommt die Zeit, die Sie selbst hineinstecken. Updates einspielen, Zertifikate erneuern, nachsehen ob das Backup gelaufen ist. Tätigkeiten, die niemand gerne macht und die deshalb liegen bleiben. Eine feste Pauschale sorgt dafür, dass sie trotzdem stattfinden.
Und wenn doch etwas passiert, haben Sie jemanden, der Ihre Umgebung bereits kennt. Das verkürzt die Zeit bis zur Lösung erheblich.
Fragen
Häufige Fragen zu Managed Services
Was bedeutet "Managed" konkret?
Sie mieten nicht nur Technik, sondern auch die Verantwortung dafür. Bei einem gewöhnlichen Hosting-Paket bekommen Sie Speicherplatz und sind selbst dafür zuständig, dass Software aktuell bleibt und Sicherungen funktionieren. Bei Managed Services übernehmen wir das: Updates, Überwachung, Backup und die Reaktion, wenn etwas ausfällt.
Was kostet das im Monat?
Das hängt vom Umfang ab: Anzahl der Postfächer, Speicherbedarf, Anzahl der überwachten Systeme. Abgerechnet wird als feste monatliche Pauschale, damit Sie planen können. Nach einem kurzen Gespräch über Ihre tatsächliche Nutzung bekommen Sie eine konkrete Zahl.
Wo stehen die Server?
In Rechenzentren in Deutschland. Das ist nicht nur eine Datenschutzfrage, sondern auch eine praktische: Zuständigkeiten sind im Ernstfall erreichbar und die Auftragsverarbeitung lässt sich sauber vertraglich regeln.
Bekommen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung?
Ja, unaufgefordert. Sobald wir personenbezogene Daten für Sie verarbeiten, und das ist bei Mail, Cloud und Hosting praktisch immer der Fall, gehört ein AV-Vertrag nach Artikel 28 DSGVO dazu.
Kommen wir jederzeit an unsere eigenen Daten?
Jederzeit und in gängigen Formaten: Postfächer als Archivdateien, Dateien als Kopie, Datenbanken als Export. Ihre Daten sind Ihre Daten, technisch wie vertraglich.
Lohnt sich das gegenüber Microsoft 365 oder Google Workspace?
Nicht in jedem Fall, und das sagen wir Ihnen auch. Wenn Sie ohnehin intensiv mit Teams, SharePoint und Office arbeiten, ist Microsoft 365 meist die sinnvollere Grundlage, und wir betreuen Ihnen das dann. Eine eigene Lösung lohnt sich vor allem bei wenigen, klar umrissenen Anforderungen oder wenn Sie Wert auf volle Kontrolle über den Speicherort legen.
Kontakt
Passt das zu Ihrem Betrieb?
Schildern Sie uns, was Sie aktuell nutzen und wo es hakt. Sie bekommen eine Einschätzung samt Preisrahmen, und eine Absage, wenn sich der Aufwand für Sie nicht lohnt.